プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、メールによるお問い合わせ、相談、契約および業務提供に際し、氏名、会社名、メールアドレス、相談内容その他ご本人から提供された情報を取得することがあります。

2. 利用目的

• お問い合わせへの回答と、初回相談の日程・準備事項のご案内
• 提案、契約、業務提供、請求およびこれらに伴う連絡
• 当社サービスの改善、品質管理および適切な業務運営
• 法令上必要となる対応

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。業務に必要な範囲で取扱いを委託する場合は、委託先を確認し、必要かつ適切な監督を行います。

4. AI・クラウドサービスの利用

AI・クラウドサービスを業務で利用する場合は、案件ごとの利用環境、契約条件、守秘義務および情報の性質を確認します。個人情報や機密情報は、事前の合意と必要な管理措置なしに外部サービスへ入力しません。AIの出力は人が確認し、最終判断は人が行います。

5. 安全管理

取り扱う情報を案件ごとに分離し、アクセスできる者を業務上必要な範囲に限定します。外部サービスや委託先を利用する場合は、契約条件、保存先、再利用の有無および安全管理体制を確認し、必要かつ適切な監督を行います。情報は利用目的に必要な期間に限って保管し、不要となった後は法令・契約に従って削除または適切に廃棄します。安全管理措置の詳細は、ご本人からのお申し出に応じて支障のない範囲でご案内します。

6. 開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望の場合は、件名を「個人情報に関する請求」として下記窓口へメールでご連絡ください。請求内容、対象となる情報、ご本人の氏名と連絡先をお知らせいただき、当社が指定する方法で本人確認を行います。本人確認後、原則としてメールまたは電磁的記録で回答します。手数料が必要となる場合は、対応前に金額と支払方法をご案内します。法令により対応できない場合は、その理由をお知らせします。

7. アクセス解析

当サイトでは、利用状況の把握とサイト改善のためGoogle Analyticsを使用しています。 Cookie等を通じて、閲覧ページ、利用環境、IPアドレスなどの情報がGoogleへ送信される場合があります。 当社は取得した集計情報を、サイトの利用状況の分析と改善に利用します。 Googleによる情報の利用方法はGoogleのポリシーで確認できます。Google Analyticsによる計測はオプトアウト アドオンなどを利用して無効にできます。

8. 苦情・相談および開示等請求の窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、相談および開示等の請求は、m-sugiura@engawaworks.com へご連絡ください。

9. 方針の変更

法令やサービス内容の変更に応じて本方針を見直すことがあります。重要な変更は本ページでお知らせします。